Na Mosca!
Encontramos com precisão cirúrgica o que resolverá o seu problema
Você precisa usar o pensamento sistêmico e o raciocínio lógico de forma estruturada para analisar as relações de causa e efeito envolvidas em um problema organizacional complexo [Tática] para assim resolver ou prevenir um dado problema de um produto, processo ou problema organizacional [Estratégia]. Neste caso, a técnica que o Resolve.Guru recomenda é:
TOC-TP ("Thinking Process", o proceso de raciocinio lógico da TOC - Teoria das Restrições)
Pré-requisito para aplicar a técnica:
- Os profissionais envolvidos na análise têm suficiente conhecimento, experiência e intuição sobre a situação em questão.
Resultados que você deve obter após o aprendizado a aplicação correta da técnica:
- Visão clara e consensada da equipe sobre o Problema Central por trás dos Efeitos Indesejáveis inerentes à situação inicial.
- Visão e consenso sobre o conjunto de ações necessárias e suficientes para eliminar o Problema Central e os Efeitos Indesejáveis resultantes.
- Estabelecimento de um plano priorizado de implementação da solução.
Referências básicas para auto-aprendizado da técnica:
- H. W. Dettmer, "The Logical Thinking Process: A Systems Approach to Complex Problem Solving", 2007: manual detalhado para construção das árvores lógicas do Thinking Process. Excelente livro, porém não inclui as técnicas mais recentes do Thinking Process, tais como a Árvore de Estratégia e Tática.