Na Mosca!
Encontramos com precisão cirúrgica o que resolverá o seu problema
Você precisa controlar o desempenho de um processo [Tática], caracterizando sua variabilidade e avaliando sua capacidade de atender a uma dada tolerância [Situação Específica], para conseguir decidir ou orientar um esforço de melhoria, com base em análise prévia [Estratégia]. Neste caso, a técnica que o Resolve.Guru recomenda é:
Estudo de Capacidade de Processo
Pré-requisito para aplicar a técnica:
- Não há pré-requisitos
Resultados que você deve obter após o aprendizado a aplicação correta da técnica:
- Visualização do padrão natural de variação do processo (tendência central, dispersão e forma).
- Determinação de índices numéricos que expressam a capacidade do processo atender à tolerância especificada.
Referências básicas para auto-aprendizado da técnica:
- Ver "Section II, Part A", do clássico livro "Statistical Quality Control Handbook", Western Electric, 1956 (http://www.contesolutions.com/Western_Electric_SQC_Handbook.pdf)
- D.C. Montgomery, "Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade".