Validação do Passo 1
Vamos verificar se esta estratégia realmente é adequada.
Estratégia 2: Decidir ou orientar um esforço de melhoria, com base em análise prévia
Esta estratégia é adequada se pelo menos uma das afirmativas abaixo for verdadeira:
- Ao buscar uma melhoria, queremos evitar a típica atitude "já sei", isto é, disparar um esforço de melhoria com base no "feeling" ou análise superficial da situação.
- As possibilidades do que podemos melhorar são muitas, mas não temos claro o que é que realmente temos que melhorar.
- Apesar dos nossos esforços anteriores, não conseguimos uma melhoria expressiva no desempenho do(s) produto(s) ou processo(s) em questão.
- Queremos que os esforços de melhoria sejam definidos de forma participativa por toda uma equipe, e não apenas com base na opinião ou experiência de um único ou poucos indivíduos.
- Queremos que os esforços de melhoria estejam guiados objetivamente por fatos e dados, fazendo uso de técnicas de comprovada eficácia.