Na Mosca!
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Você precisa padronizar o fluxo de trabalho [Tática], assegurando que todos trabalhem de forma balanceada (mesma carga de trabalho) e sincronizada, de acordo com o ritmo ditado pela demanda dos clientes [Situação Específica], para melhorar o desempenho de um dado processo [Estratégia]. Neste caso, a técnica que o Resolve.Guru recomenda é:
Trabalho Padronizado e Balanceamento do Trabalho
Resultados que você deve obter após o aprendizado a aplicação correta da técnica:
- Definição clara e visual de três aspectos básicos do trabalho sincronizado: sequência das operações, tempo takt (cadência ou velocidade) e posição e nível de inventário em processo.
- Definição do número ideal de pessoas para cobrir a demanda dos clientes.
- Carga de trabalho balanceada entre as pessoas envolvidas, de forma a assegurar o cumprimento eficiente do trabalho dentro do tempo takt.
Referências básicas para auto-aprendizado da técnica:
- Productivity Press Development Team, "Standard Work for the Shopfloor (Shopfloor Series)", 2002.
- A. Patchong, "Implementing Standardized Work: Measuring Operators' Performance (One-Day Expert Series)", 2012.
- A. Patchong, "Implementing Standardized Work: Writing Standardized Work Forms (One Day Expert Series", 2013.
- A. Patchong, "Implementing Standardized Work: Process Improvement (One-Day Expert Series)", 2014.