Na Mosca!

Encontramos com precisão cirúrgica o que resolverá o seu problema

Você precisa padronizar o fluxo de trabalho [Tática] de forma global, o qual envolve mais de uma pessoa ou cargo, com inter-relações internas e externas relativamente complexas ou críticas [Situação Específica], para melhorar o desempenho de uma dada cadeia de processos [Estratégia]. Neste caso, a técnica que o Resolve.Guru recomenda é:

Diagrama SIPOC Detalhado

Pré-requisito para aplicar a técnica:

  • Contar com a participação das pessoas diretamente envolvidas na operação.

Resultados que você deve obter após o aprendizado a aplicação correta da técnica:

  • Atividades padronizadas de forma eficiente e visual, prontamente acessível no local de trabalho.
  • Integração formal e visual das interfaces (entradas e saídas) com os demais processos e áreas da empresa, o que contribui para prevenir e erradicar as causas raízes de posteriores reprocessos, "incêndios" ou ações corretivas.
  • Resultados consistentes e repetitivos.

Referências básicas para auto-aprendizado da técnica:

  • Infelizmente, a literatura disponível menciona apenas o que chamo de "SIPOC Macro", que serve apenas para dar uma visão geral de um processo, mas não se presta a uma ferramenta de padronização de processos. Recomenda-se que saiba mais sobre o nosso curso online para aprender a construir e usar o "SIPOC Detalhado", clicando no botão ao final da página.

Aviso

Gostaria de uma maneira estruturada em passo a passo, para aplicar rapidamente esta técnica e colher resultados o quanto antes?

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