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Você precisa realizar uma análise numérica inicial de algum indicador de desempenho de um produto ou processo [Tática], obtendo informação básica sobre um conjunto de dados numéricos coletados de um produto ou processo [Situação Específica], para conseguir decidir ou orientar um esforço de melhoria, com base em análise prévia [Estratégia]. Neste caso, a técnica que o Resolve.Guru recomenda é:
Estudo de Estatística Descritiva
Pré-requisito para aplicar a técnica:
- Dados ou medições confiáveis, de uma amostra retirada corretamente, de acordo com a finalidade pretendida para o particular estudo sob consideração (ver técnica 2.7.1).
Resultados que você deve obter após o aprendizado a aplicação correta da técnica:
- Caracterização visual da tendência central e variabilidade do conjunto de dados (através do uso de diversos gráficos).
- Identificação de eventuais pontos discrepantes.
- Cálculo de estatísticas amostrais básicas (média, desvio padrão, forma de variação)
Referências básicas para auto-aprendizado da técnica:
- J.S. Fonseca, G.A. Martins, "Curso de Estatística", 6a. ed, 1996.
- D.C. Montgomery, "Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade".
- R. Kenett, S. Zacks, D. Amberti, "Modern Industrial Statistics: with applications in R, MINITAB and JMP", 2014.
- D.C. Montgomery, "Statistical Quality Control", 2012.