Situações Específicas
Escolha uma das situações relacionadas abaixo:
2.4.1 Identificar projetos de melhoria de alto impacto, com maior retorno para o desempenho de uma unidade de negócio.
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2.4.2 Identificar a categoria ou aspecto de maior impacto sobre a incidência de um dado problema.
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2.4.3 Identificar aspectos chave a melhorar de um dado produto, processo ou serviço.
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