Na Mosca!
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Você precisa "IDENTIFICAR E TRATAR DA MANEIRA MAIS EFICAZ POSSÍVEL AS RESTRIÇÕES OU PROBLEMAS CENTRAIS DA UNIDADE DE NEGÓCIOS" [Tática] para conseguir "MELHORAR O DESEMPENHO DE UMA UNIDADE DE NEGÓCIOS" [Estratégia]. Neste caso, a técnica que o Resolve.Guru recomenda é:
Planejamento Estratégico usando o método "Thinking Process" (o processo de raciocínio lógico da Teoria das Restrições)
Pré-requisito para aplicar a técnica:
- Na aplicação prática da técnica (workshop de planejamento estratégico) devem estar presentes os executivos responsáveis pela unidade de negócios.
- Os focos estratégicos e as correspondentes ações estratégicas podem ser determinados através de um processo de pensamento claro baseado na lógica e intuição, não necessitando de medições ou experimentos estatísticos.
- Nas primeiras aplicações do método, contar com o apoio de um consultor experiente em "Thinking Process"
Resultados que você deve obter após o aprendizado a aplicação correta da técnica:
- Levantamento, síntese e consenso da equipe sobre os "Efeitos Indesejáveis" da realidade atual.
- Identificação clara do Problema Central (e/ou das poucas causas raízes) por trás dos Efeitos Indesejáveis.
- Definição e validação lógica do conjunto de ações e projetos estratégicos necessários e suficientes para eliminar o Problema Central e seus efeitos, transformando radicalmente a realidade da empresa.
- Estabelecimento de um plano estratégico completo, com ordem de prioridade clara e definição dos respectivos líderes, objetivos e indicadores de cumprimento para todos os projetos estratégicos que compõem o plano.
- Definição de um esquema formal de acompanhamento periódico dos projetos estratégicos, o qual institui a disciplina organizacional e faz uso de uma regra que maximiza a eficiência na execução do plano.
Referências básicas para auto-aprendizado da técnica:
- E. M. Goldratt, "Não é Sorte" ("It's Not Luck"). Brilhante novela de negócios que introduz os fundamentos do "Thinking Process", embora não transmita os detalhes da técnica.
- H. W. Dettmer, "The Logical Thinking Process: A Systems Approach to Complex Problem Solving", 2007: manual detalhado para construção das árvores lógicas do Thinking Process. Excelente livro, porém não inclui as técnicas mais recentes do Thinking Process, tais como a Árvore de Estratégia e Tática.
- H.W. Dettmer, "Strategic Navigation": descreve uma metodologia de planejamento estratégico usando o Thinking Process.